Plataforma exclusiva para clientes

Inscribite a Club Fercol, sumá puntos con cada
compra, y canjealos por increíbles premios.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es Club Fercol?

El Club Fercol es una plataforma exclusiva para clientes Fercol en donde sumas puntos y los canjeas por increíbles premios.

¿Cómo me inscribo?¿Tiene algún costo?

La plataforma es gratuita. Si no sos cliente hacé clic aquí y después completa los datos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para completar el proceso. Si sos cliente te daremos de alta nosotros y te llegará un mail con tu usuario y contraseña para poder ingresar. Podes ingresar haciendo clic aquí.

¿Cómo hago para sumar puntos?

Una vez que estés inscripto sumas puntos con solo realizar tus compras. Dentro de las 72 hs hábiles del inicio de cada mes se cargaran los puntos acumulados en el mes anterior. Los puntos estaran siempre visibles en el ángulo superior derecho de la pantalla una vez que ingreses con tus datos. Los puntos se cargan de forma automática a la razón social registrada, los mismos son intransferibles.

¿Cómo realizo un canje de puntos por un premio?

Para realizar tu canje ingresa a la plataforma con tus datos, elegí el premio que más te guste, hacé clic en "Ver +" y después en "Agregar al carrito". En la parte superior derecha vas a encontrar la opción "Carrito" y ahí podrás ver los productos que estás queriendo canjear, su valor individual y el total. Ahí hace clic en “Ir al canje” y luego en “Confirmar canje”. Te aparecerá una ventana donde podes dejarnos un comentario y para terminar hace clic en “Confirmar”. Por último verás el comprobante de tu canje en la página y en tu mail. En breve nos pondremos en contacto para coordinar la entrega del mismo. Tene en cuenta disponer de los puntos suficientes para realizar el canje que elegiste. Los puntos los va a tener siempre visibles en el ángulo superior derecha de la pantalla una vez que ingreses. Los productos disponibles son los que se muestran en nuestro catálogo. Las imágenes son ilustrativas y pueden diferir del producto original.

¿Cómo recupero la contraseña?

Para recuperar tu usuario hace clic aquí y selecciona la opcion "olvide mi contraseña" en la parte inferior izquierda. A continuacion tendras que ingresar el mail con el que te registraste y en la brevedad te llegara un correo con los pasos para poder tener tu nueva contraseña.

¿Los puntos tienen vencimiento?

Los puntos tienen vencimiento de un año, todos los puntos que no utilices y que superen ese tiempo se descontaran de tu cuenta de forma automática.

¿Cual es mi usuario?

Tu usuario es el codigo de cliente de tu factura.

¿Qué hago si no recuerdo con que mail me registre?

Podes comunicarte con nosotros y te brindaremos la informacion.